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行業新聞

  • 稅務局智慧大廳LED全彩電子大屏幕和微信預約排隊叫號係統(雲南省楚雄州)順利完成上線

  • 來源:    發布時間: 2018/12/23   點擊: 505次
 由雲南AG8亚游集团光電有限公司為我局(雲南省楚雄州稅務局智慧大廳LED全彩電子大屏幕和智能微信預約排隊叫號係統上線;設計主界麵設置更加清晰,方便納稅人取號操作。每位窗口工作人員均有各自登錄的客戶端,登錄後顯示窗口人員照片、姓名、工號和服務星級。辦理業務時實現一機雙屏,係統記錄單筆業務辦理時間;業務辦結後,納稅人可通過外屏“觸摸評價”功能為窗口人員服務質效進行打分。辦稅服務廳管理人員通過納稅服綜合務管理係統可查詢到每個窗口人員辦理業務數量、辦理各項業務時長、納稅人滿意度等相關信息。無縫對接市局網廳和微信公眾號,方便納稅人了解辦稅服務廳人流量和繁忙程度,選擇錯峰辦稅,減少不必要的等待時間。預留二維碼預約取號和身份證取號端口,納稅人通過市局網廳和微信號預約取號後,可以在預約時段到辦稅服務廳優先辦理涉稅事項,便於實現大廳錯峰辦稅,同時也為推進實名製辦稅打下紮實基礎。

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